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常见问题

查找关于 SimuLive 的常见问题解答。没有找到您需要的内容?请联系我们的支持团队获取个性化帮助。

SimuLive 是一个会议与网络研讨会自动化平台,让预录制内容看起来完全像现场直播。借助自动聊天模拟、预先加入的虚拟参与者、流畅的多平台直播和无缝的演示流程,它为您提供可靠、轻松的方式来举办引人入胜的线上活动。

注册账户,连接集成,将预录制视频上传到 Google Drive,配置运行手册设置,然后安排您的网络研讨会或会议。整个设置过程不到 5 分钟。

SimuLive 需要 Google Drive 存储视频,并需要与会议平台集成以主持自动化会议和网络研讨会。两项集成都可以在控制台中通过安全授权直接连接。

每个运行手册文件夹应包含:video.mp4(预录制演示)、participant-names.xlsx(虚拟参与者配置)和 messages.xlsx(聊天消息的时间和内容)。运行手册执行时,SimuLive 会自动校验并下载这些文件。

可以!SimuLive 支持存储在 Google Drive 中的 MP4 视频文件。为获得最佳兼容性,我们推荐使用 MP4 格式。创建新运行手册时只需选择视频文件夹,其余工作由平台自动完成。

不需要任何技术技能!SimuLive 设计得简单易用。连接集成,将视频上传到 Google Drive,在直观的控制台中完成设置,然后安排活动。大多数用户 5 分钟内即可上手。

提供!SimuLive 同时包含聊天模拟和虚拟参与者功能。聊天模拟会按时显示 messages.xlsx 文件中的消息,营造真实的互动。虚拟参与者会根据 participant-names.xlsx 配置自动加入您的会议或网络研讨会,呈现人气旺盛、互动真实的活动效果。

聊天模拟由您在 Google Drive 文件夹中配置的自定义 messages.xlsx 文件驱动。消息会按照您预设的时间和内容显示,在网络研讨会或会议期间营造真实的互动。您可以完全控制互动的频率、语气和类型。

虚拟参与者是在 participant-names.xlsx 文件中配置的模拟参会者,会自动加入您的会议或网络研讨会,呈现人气旺盛的活动效果。每位虚拟参与者都有独立的资料,并能在聊天中进行真实的互动。

可以!您可以同时运行任意数量的会议或网络研讨会,每场使用不同的预录制内容。每个运行手册独立运行,因此可以有多场并行会话同时播放不同主题的不同视频。

需要,每场同时进行的会议或网络研讨会都需要独立的会议平台账户。如果要同时运行多场活动,需要将多个独立账户连接到 SimuLive。每个账户都可以配置自己的运行手册和内容。

您的会议和网络研讨会从一开始就是直播会话。SimuLive 会自动将预录制内容推送到直播会话中。您可以随时加入,以实时互动接管活动,例如在自动内容结束后主持问答或进行销售收尾。

所有已安排的会议和网络研讨会从开始那一刻起就是直播会话。如果有多场并行会话播放不同的预录制内容,您可以随时加入其中任意一场或全部,与参会者实时互动,进行销售或问答。

我们的分析控制台提供详细洞察,包括出席率、互动指标、聊天参与度、观看时长和转化追踪。分析数据会在每次模拟过程中处理并显示在您的控制台上。

我们推荐 MP4 格式,以获得最佳兼容性和直播画质。MP4 可确保自动化网络研讨会和会议的最佳性能。

所有 SimuLive 方案都支持最长 24 小时的网络研讨会和会议。非常适合马拉松式活动、全天培训、连续直播和长时间的线上会议。

可以!SimuLive 非常适合常青网络研讨会。只需录制一次演示,然后按您选择的任意日程自动运行。借助聊天模拟和全程互动的虚拟参与者,您的常青网络研讨会会显得完全像现场直播。

可以!每个运行手册都可以有自己的 messages.xlsx 和 participant-names.xlsx 文件。这样您就能根据每场网络研讨会或会议的主题、受众和目的,量身定制聊天互动和虚拟参会者。

可以!您可以安排会议和网络研讨会在任意指定时间自动开始,无需人工干预。例如,将活动设置为每天晚上 7:00 开始,SimuLive 会自动处理一切,包括开始直播和播放内容。

可以!您可以创建一次性或周期性的会议和网络研讨会,并设置不同的时长和时区。支持每日、每周或自定义周期。会议和网络研讨会将在预定时间使用所选内容自动开始和结束。

可以!只要运行手册不在运行状态,您随时可以更新视频内容、聊天消息或参与者配置。更改将在下一次预定运行时生效。

多平台直播可让您将预录制的会议和网络研讨会同时推送到 YouTube、Twitch、Facebook、TikTok 和自定义 RTMP 推流地址等多个平台。您的内容会像现场直播一样播出,同时覆盖各大平台的受众。

SimuLive 支持 YouTube Live、Twitch、Facebook Live、TikTok Live 以及自定义 RTMP 推流地址。您可以同时向多个平台直播,无需额外工作即可最大化覆盖面。

SimuLive 所有直播均支持最高 1080p 高清画质。Silver 方案支持 720p 直播,Gold、Platinum 和 Diamond 方案则在所有平台上解锁完整的 1080p 高清直播。

使用定时自动开播,您可以让直播在指定日期和时间自动开始。SimuLive 会处理一切,包括连接直播平台、开始直播,并在预定时间准时播放预录制内容。

同时直播的目标数量取决于您的订阅方案。所有方案都支持向 YouTube、Twitch、Facebook、TikTok 和自定义 RTMP 推流地址进行多平台直播。

在控制台中进入直播设置,为每个平台(YouTube、Twitch、Facebook、TikTok 或自定义 RTMP 地址)添加推流密钥。启用要直播的平台并设置日程,其余由 SimuLive 自动完成。

可以!Platinum 和 Diamond 方案支持自定义 RTMP 推流地址。提供自定义 RTMP 地址和推流密钥后,您可以向任何支持 RTMP 输入的平台直播。非常适合私有直播服务器或未直接集成的平台。

可以!您可以安排同一预录制内容在不同时间推送到不同平台。使用相同视频创建多个运行手册并设置不同日程,即可覆盖不同时区的受众。

SimuLive 提供四种方案:Silver($5/小时)、Gold($7/小时)、Platinum($9/小时)和 Diamond($11/小时)。Silver 适合入门,Gold 适合成长型企业,Platinum 提供企业级功能,Diamond 则是面向高用量用户的按用量付费方案,费率最优并提供专属支持。

您的订阅包含额度小时,在运行手册运行时扣除。Silver 方案为 $5/小时,Gold 为 $7/小时,Platinum 为 $9/小时,Diamond 为 $11/小时。只要有可用额度小时,您就可以按需运行任意数量、任意时长的网络研讨会或会议。

每月费用取决于您的使用量。例如,如果每天运行 2 小时的会话(每月 60 小时),费用约为 Silver $300/月、Gold $420/月、Platinum $540/月或 Diamond $660/月。Diamond 包含全部高级功能,为高用量用户提供最高性价比。

我们接受所有主流信用卡,包括 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover。所有付款均通过第三方支付服务商安全处理。SimuLive 不会存储您的付款信息。

可以,您可以随时在账户设置中在 Silver、Gold、Platinum 和 Diamond 方案之间升级或降级。更改立即生效,费用按实际使用量比例计算。

Diamond 方案是我们的按用量付费方案,专为高用量用户和举办大型或连续活动的企业设计。每小时 $11,Diamond 提供全部高级功能,包括 1080p 直播、自定义 RTMP 推流地址、专属支持、优先处理、48 kHz 音质以及网络研讨会和会议最长 24 小时。

Diamond 适合全天候连续直播的企业、大规模网络研讨会营销活动、管理多个客户的代理机构,以及有大量网络研讨会和会议需求的企业。如果每月使用超过 100 小时,Diamond 包含全部高级功能,性价比最高。

Diamond 包含 Platinum 的全部功能,并额外提供:48 kHz 音质、1080p 高清视频、最长 24 小时、自动聊天模拟、最多 5 名预先加入的参与者、优先支持、聊天违禁词过滤、1080p 直播、自定义 RTMP 推流地址以及专属账户支持。

适合!Diamond 专为连续和长时间活动设计。每场会话最长 24 小时,全部高级功能仅需每小时 $11,非常适合全天候直播、马拉松式网络研讨会、连续培训直播和常驻线上活动。

您可以随时在账户设置中升级到 Diamond,或联系我们的销售团队。我们会帮助您顺利过渡,并针对高用量场景优化设置。发送邮件至 support@simulive.us 或致电 (307) 218-0404 与我们沟通您的需求。

您可以发送邮件至 support@simulive.us 或致电 (307) 218-0404 联系我们的支持团队。开发者咨询请发送邮件至 developer@simulive.us。我们还提供丰富的知识库供您自助查询。

提供!所有方案均可使用我们的入门指南和视频教程。Platinum 和 Diamond 方案包含优先支持和专属协助,帮助您充分发挥 SimuLive 的价值。

访问我们的知识库,获取全面的用户指南、视频教程和最佳实践。您也可以在开始前观看产品演示,了解 SimuLive 的实际效果。

提供!对于需求超出 Diamond 的企业用户,我们提供包含专属支持和定制功能的个性化方案。请通过支持页面联系我们,沟通您的需求。

Diamond 方案包含专属账户支持,由熟悉您账户和设置的指定支持代表负责。您将获得优先响应、主动监控协助,以及针对高用量直播需求的个性化优化建议。

进入控制台,然后进入集成,点击 Google Drive 旁的授权。完成 Google OAuth 授权页面,点击允许以授予 drive.file 权限范围。SimuLive 是经过 Google 验证的应用,只访问您通过平台上传的文件,绝不会触碰您 Drive 中已有的文件。

可以。SimuLive 支持使用 Google Meet 举办自动化会议。在控制台的集成中授权您的 Google 账户,并在 OAuth 授权页面接受 Meet 权限。Google Meet 仅支持会议;网络研讨会请使用 Zoom。完整指南请参阅 simulive.us/blog/how-to-create-automated-webinar-meeting-google-meet-simulive。

可以。在运行手册创建向导中,Google Drive 文件夹浏览器允许您使用铅笔图标重命名任意文件夹,使用垃圾桶图标删除文件夹(如果文件夹正被活动的运行手册使用则无法删除),并使用上传图标向任意现有文件夹上传更多文件。当所有必需文件齐全时,文件夹校验会显示“就绪”标记。

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