자주 묻는 질문

SimuLive는 사전 녹화 콘텐츠를 완전히 라이브처럼 전달할 수 있는 미팅 및 웨비나 자동화 플랫폼입니다. 자동 채팅 시뮬레이션, 사전 참여 가상 참가자, 매끄러운 멀티 플랫폼 라이브 스트리밍, 끊김 없는 발표 흐름으로 매력적인 온라인 행사를 안정적이고 부담 없이 운영할 수 있습니다.

계정을 만들고, 연동을 연결하고, 사전 녹화 영상을 Google Drive에 업로드한 뒤 런북 설정을 구성하고 웨비나나 미팅을 예약하세요. 전체 설정은 5분도 걸리지 않습니다.

SimuLive는 영상 저장을 위한 Google Drive와 자동화된 미팅 및 웨비나를 진행할 미팅 플랫폼 연동이 필요합니다. 두 연동 모두 대시보드에서 안전한 인증으로 바로 연결할 수 있습니다.

각 런북 폴더에는 video.mp4(사전 녹화 발표 영상), participant-names.xlsx(가상 참가자 설정), messages.xlsx(채팅 메시지 시점과 내용)가 있어야 합니다. 런북이 실행되면 SimuLive가 이 파일들을 자동으로 확인하고 내려받습니다.

네! SimuLive는 Google Drive에 저장된 MP4 영상 파일을 지원합니다. 최적의 호환성을 위해 MP4 형식을 권장합니다. 새 런북을 만들 때 영상 폴더만 선택하면 나머지는 플랫폼이 자동으로 처리합니다.

기술 지식은 필요 없습니다! SimuLive는 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 연동을 연결하고, 영상을 Google Drive에 업로드하고, 직관적인 대시보드에서 설정한 뒤 이벤트를 예약하면 됩니다. 대부분의 사용자가 5분 안에 시작합니다.

네! SimuLive에는 채팅 시뮬레이션과 가상 참가자 기능이 모두 포함되어 있습니다. 채팅 시뮬레이션은 messages.xlsx 파일의 메시지를 정해진 시점에 표시해 자연스러운 참여를 만듭니다. 가상 참가자는 participant-names.xlsx 설정에 따라 미팅이나 웨비나에 자동으로 참여해 현실적인 상호작용과 함께 북적이는 행사 분위기를 연출합니다.

채팅 시뮬레이션은 Google Drive 폴더에 구성한 사용자 지정 messages.xlsx 파일을 기반으로 작동합니다. 메시지는 미리 정한 시점과 내용에 따라 표시되어 웨비나나 미팅 중 자연스러운 참여를 만듭니다. 빈도, 어조, 상호작용 유형을 완전히 제어할 수 있습니다.

가상 참가자는 participant-names.xlsx 파일에 설정된 시뮬레이션 참석자로, 미팅이나 웨비나에 자동으로 참여해 많은 사람이 참석한 행사처럼 보이게 합니다. 각 가상 참가자는 고유한 프로필을 가지고 있으며 채팅에서 자연스럽게 상호작용할 수 있습니다.

네! 각기 다른 사전 녹화 콘텐츠로 원하는 만큼 미팅이나 웨비나를 동시에 진행할 수 있습니다. 각 런북은 독립적으로 작동하므로 서로 다른 주제의 영상을 재생하는 여러 세션을 동시에 운영할 수 있습니다.

네, 동시에 진행하는 미팅이나 웨비나마다 별도의 미팅 플랫폼 계정이 필요합니다. 여러 행사를 동시에 진행하려면 SimuLive에 연결된 별도의 계정이 필요합니다. 각 계정은 자체 런북과 콘텐츠로 설정할 수 있습니다.

미팅과 웨비나는 처음부터 항상 라이브 세션입니다. SimuLive가 사전 녹화 콘텐츠를 라이브 세션으로 자동 송출합니다. 자동 콘텐츠가 끝난 뒤 Q&A나 세일즈 클로징처럼 실시간 상호작용이 필요할 때 언제든 참여해 진행을 이어받을 수 있습니다.

예약된 모든 미팅과 웨비나는 시작되는 순간부터 라이브 세션입니다. 서로 다른 사전 녹화 콘텐츠를 재생하는 세션이 여러 개 동시에 진행 중이라면, 영업이나 Q&A를 위해 언제든 그중 하나 또는 전부에 참여해 참석자와 실시간으로 소통할 수 있습니다.

분석 대시보드는 참석률, 참여 지표, 채팅 참여도, 시청 시간, 전환 추적 등 상세한 인사이트를 제공합니다. 분석은 각 시뮬레이션 중에 처리되어 대시보드에 표시됩니다.

최고의 호환성과 스트리밍 품질을 위해 MP4 형식을 권장합니다. MP4는 자동화된 웨비나와 미팅에서 최적의 성능을 보장합니다.

모든 SimuLive 요금제는 최대 24시간의 웨비나와 미팅을 지원합니다. 마라톤 행사, 종일 교육, 연속 스트리밍, 장시간 온라인 컨퍼런스에 적합합니다.

네! SimuLive는 에버그린 웨비나에 딱 맞습니다. 발표를 한 번만 녹화하고 원하는 일정에 따라 자동으로 진행하세요. 채팅 시뮬레이션과 내내 참여하는 가상 참가자 덕분에 에버그린 웨비나도 완전히 라이브처럼 느껴집니다.

네! 런북마다 고유한 messages.xlsx와 participant-names.xlsx 파일을 둘 수 있습니다. 이를 통해 각 웨비나나 미팅의 주제, 청중, 목적에 맞게 채팅 상호작용과 가상 참석자를 조정할 수 있습니다.

네! 수동 작업 없이 원하는 시간에 미팅과 웨비나가 자동으로 시작되도록 예약할 수 있습니다. 예를 들어 매일 오후 7시에 시작하도록 설정하면 방송 시작과 콘텐츠 재생까지 SimuLive가 모두 자동으로 처리합니다.

네! 다양한 진행 시간과 시간대로 일회성 또는 반복 미팅과 웨비나를 만들 수 있습니다. 매일, 매주 또는 사용자 지정 반복 일정을 지원합니다. 미팅과 웨비나는 선택한 콘텐츠로 예약된 시간에 자동으로 시작하고 종료됩니다.

네! 런북이 실행 중이 아닐 때는 언제든 영상, 채팅 메시지, 참가자 설정을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 다음 예약 실행부터 적용됩니다.

멀티 플랫폼 라이브 스트리밍을 사용하면 사전 녹화된 미팅과 웨비나를 YouTube, Twitch, Facebook, TikTok, 사용자 지정 RTMP 대상 등 여러 플랫폼에 동시에 방송할 수 있습니다. 콘텐츠가 라이브처럼 송출되어 주요 플랫폼의 시청자에게 한 번에 도달합니다.

SimuLive는 YouTube Live, Twitch, Facebook Live, TikTok Live 및 사용자 지정 RTMP 대상을 지원합니다. 추가 작업 없이 여러 플랫폼에 동시에 스트리밍해 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.

SimuLive는 모든 라이브 스트리밍에서 최대 1080p HD 화질을 지원합니다. Silver 요금제는 720p 스트리밍을 지원하며, Gold, Platinum, Diamond 요금제는 모든 플랫폼에서 완전한 1080p HD 스트리밍을 제공합니다.

예약 자동 시작을 사용하면 지정한 날짜와 시간에 스트리밍이 자동으로 시작됩니다. 스트리밍 플랫폼 연결, 방송 시작, 사전 녹화 콘텐츠 재생까지 SimuLive가 예약된 시간에 정확히 모두 처리합니다.

동시 스트리밍 대상 수는 구독 요금제에 따라 다릅니다. 모든 요금제는 YouTube, Twitch, Facebook, TikTok 및 사용자 지정 RTMP 대상으로의 멀티 플랫폼 스트리밍을 지원합니다.

대시보드에서 스트리밍 설정으로 이동해 각 플랫폼(YouTube, Twitch, Facebook, TikTok 또는 사용자 지정 RTMP URL)의 스트림 키를 추가하세요. 스트리밍할 플랫폼을 활성화하고 일정을 설정하면 나머지는 SimuLive가 자동으로 처리합니다.

네! Platinum과 Diamond 요금제는 사용자 지정 RTMP 대상을 지원합니다. 사용자 지정 RTMP URL과 스트림 키를 입력하면 RTMP 입력을 받는 모든 플랫폼으로 스트리밍할 수 있습니다. 비공개 스트리밍 서버나 직접 연동되지 않은 플랫폼에 적합합니다.

네! 같은 사전 녹화 콘텐츠를 플랫폼마다 다른 시간에 스트리밍하도록 예약할 수 있습니다. 같은 영상으로 일정이 다른 런북을 여러 개 만들어 다양한 시간대의 시청자에게 도달하세요.

SimuLive는 Silver(시간당 $5), Gold(시간당 $7), Platinum(시간당 $9), Diamond(시간당 $11)의 네 가지 요금제를 제공합니다. Silver는 시작하기에, Gold는 성장하는 기업에 적합하며, Platinum은 기업용 기능을 제공하고, Diamond는 최고의 요율과 전담 지원을 제공하는 대량 사용자용 사용량 기반 요금제입니다.

구독에는 런북이 활성화되어 있는 동안 차감되는 크레딧 시간이 포함됩니다. Silver는 시간당 $5, Gold는 시간당 $7, Platinum은 시간당 $9, Diamond는 시간당 $11입니다. 사용 가능한 크레딧 시간이 있는 한 필요한 만큼, 필요한 시간 동안 웨비나나 미팅을 진행할 수 있습니다.

월 비용은 사용량에 따라 달라집니다. 예를 들어 매일 2시간 세션(월 60시간)을 진행하면 비용은 대략 Silver 월 $300, Gold 월 $420, Platinum 월 $540, Diamond 월 $660입니다. Diamond는 모든 프리미엄 기능이 포함되어 대량 사용자에게 가장 높은 가치를 제공합니다.

Visa, MasterCard, American Express, Discover 등 주요 신용카드를 모두 지원합니다. 모든 결제는 외부 결제 대행사를 통해 안전하게 처리되며, SimuLive는 결제 정보를 저장하지 않습니다.

네, 계정 설정에서 Silver, Gold, Platinum, Diamond 요금제 간에 언제든 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용되며 결제는 사용량에 따라 일할 계산됩니다.

Diamond 요금제는 대량 사용자와 대규모 또는 연속 행사를 운영하는 기업을 위한 사용량 기반 솔루션입니다. 시간당 $11로 1080p 스트리밍, 사용자 지정 RTMP 대상, 전담 지원, 우선 처리, 48kHz 음질, 웨비나와 미팅 최대 24시간 진행 등 모든 프리미엄 기능을 제공합니다.

Diamond는 24시간 연속 스트리밍을 운영하는 기업, 대규모 웨비나 캠페인, 여러 고객을 관리하는 에이전시, 웨비나와 미팅 수요가 많은 기업에 적합합니다. 월 100시간 이상 사용한다면 모든 프리미엄 기능이 포함된 Diamond가 가장 높은 가치를 제공합니다.

Diamond에는 Platinum의 모든 기능과 함께 48kHz 음질, 1080p HD 영상, 최대 24시간 진행, 자동 채팅 시뮬레이션, 최대 5명의 사전 참여 참가자, 우선 지원, 채팅 금지어 필터, 1080p 라이브 스트리밍, 사용자 지정 RTMP 대상, 전담 계정 지원이 포함됩니다.

네! Diamond는 연속적이고 장시간 진행되는 행사를 위해 특별히 설계되었습니다. 세션당 최대 24시간과 모든 프리미엄 기능을 시간당 $11에 제공하므로 24시간 라이브 스트리밍, 마라톤 웨비나, 연속 교육 방송, 상시 운영 온라인 행사에 적합합니다.

계정 설정이나 영업팀 문의를 통해 언제든 Diamond로 업그레이드할 수 있습니다. 원활한 전환과 대량 사용에 맞춘 설정 최적화를 도와드립니다. 요구 사항은 support@simulive.us로 이메일을 보내거나 (307) 218-0404로 전화해 상담하세요.

지원팀은 이메일 support@simulive.us 또는 전화 (307) 218-0404로 연락할 수 있습니다. 개발자 문의는 developer@simulive.us로 보내 주세요. 셀프 서비스를 위한 방대한 지식 베이스도 제공합니다.

네! 모든 요금제에서 시작 가이드와 동영상 튜토리얼을 이용할 수 있습니다. Platinum과 Diamond 요금제에는 SimuLive를 최대한 활용하도록 돕는 전담 지원이 포함된 우선 지원이 제공됩니다.

지식 베이스에서 상세한 사용자 가이드, 동영상 튜토리얼, 모범 사례를 확인하세요. 시작하기 전에 제품 데모를 보고 SimuLive가 실제로 작동하는 모습을 확인할 수도 있습니다.

네! Diamond 이상의 대량 사용이 필요한 기업 사용자를 위해 전담 지원과 맞춤 기능을 갖춘 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 지원 페이지를 통해 요구 사항을 문의해 주세요.

Diamond 요금제에는 계정과 설정을 잘 아는 지정 담당자가 제공하는 전담 계정 지원이 포함됩니다. 우선 응답, 선제적인 모니터링 지원, 대량 스트리밍 요구에 맞춘 개인화된 최적화 권장 사항을 받을 수 있습니다.

대시보드에서 연동으로 이동한 뒤 Google Drive 옆의 승인을 클릭하세요. Google OAuth 동의 화면을 완료하고 허용을 클릭해 drive.file 범위를 부여하세요. SimuLive는 Google 인증을 받은 애플리케이션으로, 플랫폼을 통해 업로드한 파일에만 접근하며 기존 Drive 파일은 절대 건드리지 않습니다.

네. SimuLive는 자동화 미팅에 Google Meet를 지원합니다. 대시보드의 연동에서 Google 계정을 승인하고 OAuth 동의 화면에서 Meet 권한을 수락하세요. Google Meet는 미팅만 지원하므로 웨비나에는 Zoom을 사용하세요. 전체 가이드는 simulive.us/blog/how-to-create-automated-webinar-meeting-google-meet-simulive에서 확인하세요.

네. 런북 만들기 마법사의 Google Drive 폴더 브라우저에서 연필 아이콘으로 폴더 이름을 바꾸고, 휴지통 아이콘으로 폴더를 삭제하고(활성 런북이 사용 중인 폴더는 삭제할 수 없음), 업로드 아이콘으로 기존 폴더에 파일을 추가할 수 있습니다. 필요한 파일이 모두 있으면 폴더 검증에 준비 완료 배지가 표시됩니다.