• Home
  • Prezzi
  • Registrati
  • Accedi
  • Processo
  • Funzioni
  • Usi
  • Domande frequenti
  • Knowledge base
  • Guida SimuLive
  • Integrazione Zoom
  • Integrazione Google Meet
  • Supporto
  • Chi è SimuLive
  • Informativa sulla privacy
  • Termini di servizio
  • Facebook
  • YouTube
  • X
  • TikTok
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pinterest
SimuLive Logo
PrezziAccedi
PrezziAccedi

Centro assistenza

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni su SimuLive. Non trovi quello che cerchi? Contatta il nostro team di assistenza per un aiuto personalizzato.

SimuLive è una piattaforma di automazione per riunioni e webinar che ti permette di proporre contenuti preregistrati che sembrano completamente dal vivo. Con simulazione automatica della chat, partecipanti virtuali già collegati, streaming multipiattaforma fluido e una presentazione senza interruzioni, ti offre un modo affidabile e senza stress per organizzare esperienze virtuali coinvolgenti.

Registrati, collega le tue integrazioni, carica il video preregistrato su Google Drive, configura le impostazioni del runbook e pianifica il tuo webinar o la tua riunione. L'intera configurazione richiede meno di 5 minuti.

SimuLive richiede Google Drive per l'archiviazione dei video e un'integrazione con una piattaforma per riunioni per ospitare le tue riunioni e i tuoi webinar automatizzati. Entrambe le integrazioni si collegano direttamente dalla dashboard con un'autorizzazione sicura.

Ogni cartella del runbook deve contenere: video.mp4 (la presentazione preregistrata), participant-names.xlsx (configurazione dei partecipanti virtuali) e messages.xlsx (tempi e contenuto dei messaggi in chat). SimuLive verifica e scarica questi file automaticamente quando il runbook viene eseguito.

Sì! SimuLive funziona con file video MP4 archiviati nel tuo Google Drive. Consigliamo il formato MP4 per la massima compatibilità. Basta selezionare la cartella del video quando crei un nuovo runbook e la piattaforma pensa al resto in automatico.

Nessuna competenza tecnica richiesta! SimuLive è pensato per essere semplice da usare. Collega le integrazioni, carica il video su Google Drive, configura le impostazioni dalla nostra dashboard intuitiva e pianifica l'evento. La maggior parte degli utenti è operativa in 5 minuti.

Sì! SimuLive include sia la simulazione della chat sia i partecipanti virtuali. La simulazione della chat mostra messaggi programmati dal tuo file messages.xlsx per creare un coinvolgimento autentico. I partecipanti virtuali entrano automaticamente nella riunione o nel webinar in base alla configurazione di participant-names.xlsx, dando l'impressione di un evento molto frequentato con interazioni realistiche.

La simulazione della chat si basa sul tuo file messages.xlsx personalizzato, che configuri nella cartella di Google Drive. I messaggi vengono mostrati secondo i tempi e i contenuti che hai definito, creando un coinvolgimento autentico durante il webinar o la riunione. Hai il pieno controllo su frequenza, tono e tipo di interazioni.

I partecipanti virtuali sono partecipanti simulati configurati nel file participant-names.xlsx che entrano automaticamente nella riunione o nel webinar, dando l'impressione di un evento molto frequentato. Ogni partecipante virtuale ha un profilo unico e può interagire in chat in modo autentico.

Sì! Puoi eseguire tutte le riunioni o i webinar simultanei che vuoi, ciascuno con contenuti preregistrati diversi. Ogni runbook funziona in modo indipendente, quindi puoi avere più sessioni contemporanee che riproducono video diversi su argomenti diversi.

Sì, ogni riunione o webinar simultaneo richiede un proprio account sulla piattaforma per riunioni. Se vuoi eseguire più riunioni o webinar contemporaneamente, ti serviranno account separati collegati a SimuLive. Ogni account può essere configurato con il proprio runbook e i propri contenuti.

Le tue riunioni e i tuoi webinar sono sempre sessioni dal vivo fin dall'inizio. SimuLive trasmette automaticamente il contenuto preregistrato nella sessione dal vivo. Puoi entrare in qualsiasi momento per prendere il controllo con un'interazione in tempo reale, ad esempio per una sessione di domande e risposte o per chiudere una vendita dopo la fine del contenuto automatizzato.

Tutte le riunioni e i webinar pianificati sono sessioni dal vivo fin dal momento in cui iniziano. Se hai più sessioni contemporanee con contenuti preregistrati diversi, puoi entrare in una qualsiasi o in tutte in qualsiasi momento per interagire con i partecipanti in tempo reale per vendite o domande.

La nostra dashboard di analisi offre informazioni dettagliate tra cui tassi di partecipazione, metriche di coinvolgimento, attività in chat, tempo di visione e monitoraggio delle conversioni. Le analisi vengono elaborate durante ogni simulazione e mostrate nella tua dashboard.

Consigliamo il formato MP4 per la migliore compatibilità e qualità di streaming. L'MP4 garantisce prestazioni ottimali durante i tuoi webinar e le tue riunioni automatizzate.

Tutti i piani SimuLive supportano webinar e riunioni fino a 24 ore. È perfetto per eventi maratona, formazioni di un'intera giornata, streaming continui e conferenze virtuali prolungate.

Sì! SimuLive è perfetto per i webinar evergreen. Registra la presentazione una sola volta e falla andare in automatico secondo il calendario che preferisci. Il tuo webinar evergreen sembrerà completamente dal vivo, con simulazione della chat e partecipanti virtuali attivi per tutta la durata.

Sì! Ogni runbook può avere i propri file messages.xlsx e participant-names.xlsx. Così puoi adattare le interazioni in chat e i partecipanti virtuali all'argomento, al pubblico e all'obiettivo di ogni webinar o riunione.

Sì! Puoi pianificare riunioni e webinar in modo che inizino automaticamente a qualsiasi orario, senza intervento manuale. Ad esempio, imposta l'evento ogni giorno alle 19:00 e SimuLive gestisce tutto automaticamente, compreso l'avvio della trasmissione e la riproduzione dei contenuti.

Sì! Puoi creare riunioni e webinar singoli o ricorrenti con durate e fusi orari diversi. Sono supportate ricorrenze giornaliere, settimanali o personalizzate. Le riunioni e i webinar si avviano e terminano automaticamente agli orari pianificati con i contenuti scelti.

Sì! Puoi aggiornare il video, i messaggi della chat o la configurazione dei partecipanti in qualsiasi momento, purché il runbook non sia in esecuzione. Le modifiche si applicano dalla successiva esecuzione pianificata.

La diretta streaming multipiattaforma ti permette di trasmettere riunioni e webinar preregistrati contemporaneamente su più piattaforme come YouTube, Twitch, Facebook, TikTok e destinazioni RTMP personalizzate. I tuoi contenuti vengono trasmessi come se fossero dal vivo, raggiungendo il pubblico di tutte le principali piattaforme insieme.

SimuLive supporta YouTube Live, Twitch, Facebook Live, TikTok Live e destinazioni RTMP personalizzate. Puoi trasmettere su più piattaforme contemporaneamente e massimizzare la tua portata senza sforzi aggiuntivi.

SimuLive supporta qualità HD fino a 1080p per tutte le dirette. Il piano Silver supporta lo streaming a 720p, mentre i piani Gold, Platinum e Diamond sbloccano lo streaming completo in 1080p HD su tutte le piattaforme.

Con l'avvio automatico pianificato, i tuoi streaming iniziano da soli alla data e all'ora indicate. SimuLive gestisce tutto, compresa la connessione alle piattaforme di streaming, l'avvio della trasmissione e la riproduzione dei contenuti preregistrati esattamente all'orario pianificato.

Il numero di destinazioni di streaming simultanee dipende dal tuo piano. Tutti i piani supportano lo streaming multipiattaforma su YouTube, Twitch, Facebook, TikTok e destinazioni RTMP personalizzate.

Dalla dashboard, apri le impostazioni di streaming e aggiungi le chiavi di streaming per ogni piattaforma (YouTube, Twitch, Facebook, TikTok o un URL RTMP personalizzato). Attiva le piattaforme che vuoi usare, imposta il calendario e SimuLive pensa al resto automaticamente.

Sì! I piani Platinum e Diamond supportano destinazioni RTMP personalizzate. Puoi trasmettere su qualsiasi piattaforma che accetti input RTMP indicando il tuo URL RTMP personalizzato e la chiave di streaming. È perfetto per server di streaming privati o piattaforme non integrate direttamente.

Sì! Puoi pianificare lo stesso contenuto preregistrato in orari diversi su piattaforme diverse. Crea più runbook con lo stesso video ma calendari diversi per raggiungere il pubblico in vari fusi orari.

SimuLive offre quattro piani: Silver (5 $/ora), Gold (7 $/ora), Platinum (9 $/ora) e Diamond (11 $/ora). Silver è perfetto per iniziare, Gold per le aziende in crescita, Platinum offre funzionalità enterprise e Diamond è il nostro piano a consumo per utenti ad alto volume, con le tariffe migliori e assistenza dedicata.

Il tuo abbonamento include ore di credito che vengono consumate mentre i runbook sono attivi. Il piano Silver costa 5 $/ora, Gold 7 $/ora, Platinum 9 $/ora e Diamond 11 $/ora. Organizza tutti i webinar o le riunioni che vuoi, per tutto il tempo che vuoi, finché hai ore di credito disponibili.

Il costo mensile dipende dal tuo utilizzo. Ad esempio, con sessioni di 2 ore al giorno (60 ore al mese) il costo sarebbe di circa 300 $/mese con Silver, 420 $/mese con Gold, 540 $/mese con Platinum o 660 $/mese con Diamond. Diamond offre il miglior rapporto qualità prezzo per gli utenti ad alto volume, con tutte le funzionalità premium incluse.

Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, American Express e Discover. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite un fornitore di pagamenti esterno. SimuLive non conserva i tuoi dati di pagamento.

Sì, puoi passare a un piano superiore o inferiore tra Silver, Gold, Platinum e Diamond in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Le modifiche hanno effetto immediato e la fatturazione è calcolata in proporzione al tuo utilizzo.

Il piano Diamond è la nostra soluzione a consumo pensata per utenti ad alto volume e aziende con eventi grandi o continui. A 11 $/ora, Diamond offre tutte le funzionalità premium, tra cui streaming a 1080p, destinazioni RTMP personalizzate, assistenza dedicata, elaborazione prioritaria, audio a 48 kHz e una durata massima di 24 ore per webinar e riunioni.

Diamond è ideale per aziende con streaming continui 24/7, campagne di webinar su larga scala, agenzie che gestiscono più clienti o grandi organizzazioni con forti esigenze di webinar e riunioni. Oltre le 100 ore al mese, Diamond offre il miglior rapporto qualità prezzo con tutte le funzionalità premium incluse.

Diamond include tutto ciò che offre Platinum più: audio a 48 kHz, video HD 1080p, durata massima di 24 ore, simulazione automatica della chat, fino a 5 partecipanti già collegati, assistenza prioritaria, filtro delle parole vietate in chat, diretta streaming 1080p, destinazioni RTMP personalizzate e assistenza dedicata all'account.

Sì! Diamond è pensato proprio per eventi continui e di lunga durata. Con una durata massima di 24 ore per sessione e tutte le funzionalità premium a 11 $/ora, è perfetto per dirette 24/7, webinar maratona, formazione trasmessa in continuo ed eventi virtuali sempre attivi.

Puoi passare a Diamond in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account o contattando il nostro team vendite. Ti aiuteremo a effettuare la transizione senza problemi e a ottimizzare la configurazione per un uso ad alto volume. Scrivi a support@simulive.us o chiama il (307) 218-0404 per parlare delle tue esigenze.

Il nostro team di assistenza è disponibile via email all'indirizzo support@simulive.us o per telefono al (307) 218-0404. Per richieste degli sviluppatori, scrivi a developer@simulive.us. Offriamo anche un'ampia knowledge base per trovare risposte in autonomia.

Sì! Tutti i piani includono l'accesso alle nostre guide introduttive e ai video tutorial. I piani Platinum e Diamond includono assistenza prioritaria con supporto dedicato per sfruttare al meglio SimuLive.

Visita la nostra knowledge base per guide complete, video tutorial e buone pratiche. Puoi anche guardare la demo del prodotto per vedere SimuLive in azione prima di iniziare.

Sì! Per le aziende con esigenze di volume superiori a Diamond, offriamo soluzioni personalizzate con assistenza dedicata e funzionalità su misura. Contattaci dalla pagina di assistenza per parlare delle tue esigenze.

Il piano Diamond include assistenza dedicata all'account con un referente assegnato che conosce il tuo account e la tua configurazione. Ottieni tempi di risposta prioritari, supporto proattivo al monitoraggio e consigli di ottimizzazione personalizzati per le tue esigenze di streaming ad alto volume.

Vai alla Dashboard, poi a Integrazioni e fai clic su Autorizza accanto a Google Drive. Completa la schermata di consenso OAuth di Google e fai clic su Consenti per concedere l'ambito drive.file. SimuLive è un'applicazione verificata da Google e accede solo ai file che carichi tramite la piattaforma; i tuoi file esistenti su Drive non vengono mai toccati.

Sì. SimuLive supporta Google Meet per le riunioni automatizzate. Autorizza il tuo account Google dalla Dashboard, poi Integrazioni, e accetta le autorizzazioni di Meet nella schermata di consenso OAuth. Google Meet supporta solo le riunioni; per i webinar usa Zoom. Consulta simulive.us/blog/how-to-create-automated-webinar-meeting-google-meet-simulive per la guida completa.

Sì. Nella procedura guidata di creazione del runbook, il browser delle cartelle di Google Drive ti permette di rinominare qualsiasi cartella con l'icona della matita, eliminare le cartelle con l'icona del cestino (non consentito se la cartella è usata da un runbook attivo) e caricare file aggiuntivi in qualsiasi cartella esistente con l'icona di caricamento. La verifica della cartella mostra un badge Pronta quando sono presenti tutti i file richiesti.

Hai ancora domande?

Il nostro team di assistenza è qui per aiutarti

Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.

Contatta l'assistenza(307) 218-0404

Piattaforma

  • Come funziona
  • Funzionalità
  • Prezzi
  • Integrazioni

Casi d'uso

  • Istruzione
  • Marketing
  • Formazione aziendale
  • Lanci di prodotto

Risorse

  • Blog
  • Centro assistenza
  • Domande frequenti
  • Guida utente

Azienda

  • Chi è SimuLive
  • Contattaci
  • Informativa sulla privacy
  • Termini di servizio
  • Politica di rimborso

© 2026 SimuLive. Tutti i diritti riservati.