Häufig gestellte Fragen

SimuLive ist eine Plattform zur Automatisierung von Meetings und Webinaren, mit der Sie voraufgezeichnete Inhalte so präsentieren, dass sie sich vollständig live anfühlen. Mit automatischer Chat-Simulation, vorab beigetretenen virtuellen Teilnehmern, reibungslosem Multiplattform-Livestreaming und nahtlosem Präsentationsablauf bietet sie eine zuverlässige und stressfreie Möglichkeit, ansprechende virtuelle Erlebnisse durchzuführen.

Registrieren Sie sich, verbinden Sie Ihre Integrationen, laden Sie Ihr voraufgezeichnetes Video in Google Drive hoch, konfigurieren Sie Ihr Runbook und planen Sie Ihr Webinar oder Meeting. Die gesamte Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten.

SimuLive benötigt Google Drive für die Videospeicherung und eine Integration mit einer Meeting-Plattform, um Ihre automatisierten Meetings und Webinare durchzuführen. Beide Integrationen lassen sich direkt im Dashboard mit sicherer Autorisierung verbinden.

Jeder Runbook-Ordner sollte enthalten: video.mp4 (Ihre voraufgezeichnete Präsentation), participant-names.xlsx (Konfiguration der virtuellen Teilnehmer) und messages.xlsx (Zeitpunkte und Inhalte der Chat-Nachrichten). SimuLive prüft und lädt diese Dateien automatisch, wenn Ihr Runbook ausgeführt wird.

Ja! SimuLive arbeitet mit MP4-Videodateien in Ihrem Google Drive. Für optimale Kompatibilität empfehlen wir das MP4-Format. Wählen Sie beim Erstellen eines neuen Runbooks einfach den Videoordner aus, den Rest erledigt die Plattform automatisch.

Keine technischen Kenntnisse nötig! SimuLive ist auf einfache Bedienung ausgelegt. Verbinden Sie Ihre Integrationen, laden Sie Ihr Video in Google Drive hoch, nehmen Sie Ihre Einstellungen im intuitiven Dashboard vor und planen Sie Ihr Event. Die meisten Nutzer sind in 5 Minuten startklar.

Ja! SimuLive umfasst Chat-Simulation und virtuelle Teilnehmer. Die Chat-Simulation zeigt zeitgesteuerte Nachrichten aus Ihrer Datei messages.xlsx an und sorgt so für authentisches Engagement. Virtuelle Teilnehmer treten Ihrem Meeting oder Webinar automatisch gemäß Ihrer Datei participant-names.xlsx bei und vermitteln den Eindruck eines gut besuchten Events mit realistischen Interaktionen.

Die Chat-Simulation basiert auf Ihrer individuellen Datei messages.xlsx, die Sie in Ihrem Google Drive-Ordner anlegen. Die Nachrichten werden nach Ihren festgelegten Zeitpunkten und Inhalten angezeigt und sorgen während Ihres Webinars oder Meetings für authentisches Engagement. Sie haben volle Kontrolle über Häufigkeit, Tonfall und Art der Interaktionen.

Virtuelle Teilnehmer sind simulierte Gäste, die in Ihrer Datei participant-names.xlsx festgelegt sind und Ihrem Meeting oder Webinar automatisch beitreten, sodass es wie ein gut besuchtes Event wirkt. Jeder virtuelle Teilnehmer hat ein eigenes Profil und kann sich authentisch am Chat beteiligen.

Ja! Sie können beliebig viele Meetings oder Webinare gleichzeitig durchführen, jedes mit eigenen voraufgezeichneten Inhalten. Jedes Runbook arbeitet unabhängig, sodass mehrere parallele Sitzungen gleichzeitig unterschiedliche Videos zu verschiedenen Themen abspielen können.

Ja, jedes gleichzeitige Meeting oder Webinar benötigt ein eigenes Konto auf der Meeting-Plattform. Wenn Sie mehrere Meetings oder Webinare gleichzeitig durchführen möchten, brauchen Sie getrennte, mit SimuLive verbundene Konten. Jedes Konto kann mit eigenem Runbook und eigenen Inhalten eingerichtet werden.

Ihre Meetings und Webinare sind von Anfang an immer Live-Sitzungen. SimuLive spielt Ihre voraufgezeichneten Inhalte automatisch in die Live-Sitzung ein. Sie können jederzeit beitreten und mit Echtzeit-Interaktion übernehmen, etwa für eine Fragerunde oder einen Verkaufsabschluss, nachdem der automatisierte Inhalt beendet ist.

Alle geplanten Meetings und Webinare sind ab ihrem Start Live-Sitzungen. Wenn mehrere parallele Sitzungen unterschiedliche voraufgezeichnete Inhalte abspielen, können Sie jederzeit einer, mehreren oder allen beitreten, um in Echtzeit mit Teilnehmenden für Vertrieb oder Fragen zu interagieren.

Unser Analyse-Dashboard bietet detaillierte Einblicke, darunter Teilnahmequoten, Engagement-Kennzahlen, Chat-Beteiligung, Wiedergabezeit und Conversion-Tracking. Die Analysen werden während jeder Simulation erstellt und in Ihrem Dashboard angezeigt.

Wir empfehlen das MP4-Format für beste Kompatibilität und Streaming-Qualität. MP4 sorgt für optimale Leistung bei Ihren automatisierten Webinaren und Meetings.

Alle SimuLive-Tarife unterstützen Webinare und Meetings mit bis zu 24 Stunden Dauer. Ideal für Marathon-Events, ganztägige Schulungen, Dauer-Streams und mehrtägige virtuelle Konferenzen.

Ja! SimuLive ist perfekt für Evergreen-Webinare. Nehmen Sie Ihre Präsentation einmal auf und lassen Sie sie automatisch nach Ihrem Wunschplan laufen. Ihr Evergreen-Webinar wirkt dank Chat-Simulation und aktiver virtueller Teilnehmer vollständig live.

Ja! Jedes Runbook kann eigene Dateien messages.xlsx und participant-names.xlsx haben. So passen Sie Chat-Interaktionen und virtuelle Teilnehmer gezielt an Thema, Publikum und Zweck jedes Webinars oder Meetings an.

Ja! Sie können Meetings und Webinare so planen, dass sie zu jeder beliebigen Uhrzeit ohne manuelles Eingreifen starten. Legen Sie Ihr Event zum Beispiel täglich auf 19:00 Uhr fest, und SimuLive übernimmt alles automatisch, einschließlich Start der Übertragung und Wiedergabe Ihrer Inhalte.

Ja! Sie können einmalige oder wiederkehrende Meetings und Webinare mit unterschiedlichen Dauern und Zeitzonen erstellen. Tägliche, wöchentliche oder individuelle Wiederholungen werden unterstützt. Ihre Meetings und Webinare starten und enden automatisch zu den geplanten Zeiten mit den gewählten Inhalten.

Ja! Sie können Video, Chat-Nachrichten oder Teilnehmerkonfiguration jederzeit aktualisieren, solange das Runbook nicht läuft. Änderungen gelten ab dem nächsten geplanten Durchlauf.

Mit Multiplattform-Livestreaming übertragen Sie Ihre voraufgezeichneten Meetings und Webinare gleichzeitig auf mehrere Plattformen wie YouTube, Twitch, Facebook, TikTok und eigene RTMP-Ziele. Ihre Inhalte laufen wie live und erreichen Zuschauer auf allen großen Plattformen zugleich.

SimuLive unterstützt YouTube Live, Twitch, Facebook Live, TikTok Live und eigene RTMP-Ziele. Sie können gleichzeitig auf mehrere Plattformen streamen und Ihre Reichweite ohne Mehraufwand maximieren.

SimuLive unterstützt HD-Qualität bis 1080p für alle Livestreams. Der Silver-Tarif unterstützt 720p, während Gold, Platinum und Diamond volles 1080p-HD-Streaming auf allen Plattformen freischalten.

Mit dem geplanten Autostart beginnen Ihre Streams automatisch zum festgelegten Datum und zur festgelegten Uhrzeit. SimuLive übernimmt alles, einschließlich der Verbindung zu Ihren Streaming-Plattformen, dem Start der Übertragung und der Wiedergabe Ihrer voraufgezeichneten Inhalte genau zum geplanten Zeitpunkt.

Die Anzahl gleichzeitiger Streaming-Ziele hängt von Ihrem Tarif ab. Alle Tarife unterstützen Multiplattform-Streaming auf YouTube, Twitch, Facebook, TikTok und eigene RTMP-Ziele.

Öffnen Sie im Dashboard die Streaming-Einstellungen und fügen Sie die Stream-Schlüssel für jede Plattform hinzu (YouTube, Twitch, Facebook, TikTok oder eine eigene RTMP-URL). Aktivieren Sie die gewünschten Plattformen, legen Sie Ihren Zeitplan fest, und SimuLive erledigt den Rest automatisch.

Ja! Die Tarife Platinum und Diamond unterstützen eigene RTMP-Ziele. Sie können auf jede Plattform streamen, die RTMP annimmt, indem Sie Ihre eigene RTMP-URL und Ihren Stream-Schlüssel angeben. Ideal für private Streaming-Server oder nicht direkt integrierte Plattformen.

Ja! Sie können dieselben voraufgezeichneten Inhalte zu unterschiedlichen Zeiten auf verschiedenen Plattformen planen. Erstellen Sie mehrere Runbooks mit demselben Video, aber unterschiedlichen Zeitplänen, um Zuschauer in verschiedenen Zeitzonen zu erreichen.

SimuLive bietet vier Tarife: Silver (5 $/Stunde), Gold (7 $/Stunde), Platinum (9 $/Stunde) und Diamond (11 $/Stunde). Silver ist ideal für den Einstieg, Gold für wachsende Unternehmen, Platinum bietet Unternehmensfunktionen und Diamond ist unser nutzungsbasierter Tarif für Vielnutzer mit den besten Preisen und persönlichem Support.

Ihr Abonnement umfasst Guthabenstunden, die verbraucht werden, während Runbooks aktiv sind. Silver kostet 5 $/Stunde, Gold 7 $/Stunde, Platinum 9 $/Stunde und Diamond 11 $/Stunde. Führen Sie so viele Webinare oder Meetings durch, wie Sie möchten, so lange Sie möchten, solange Guthabenstunden verfügbar sind.

Die monatlichen Kosten hängen von Ihrer Nutzung ab. Bei täglich 2-stündigen Sitzungen (60 Stunden pro Monat) lägen die Kosten zum Beispiel bei etwa 300 $/Monat mit Silver, 420 $/Monat mit Gold, 540 $/Monat mit Platinum oder 660 $/Monat mit Diamond. Diamond bietet Vielnutzern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis mit allen Premium-Funktionen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Alle Zahlungen werden sicher über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. SimuLive speichert Ihre Zahlungsdaten nicht.

Ja, Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen zwischen Silver, Gold, Platinum und Diamond wechseln. Änderungen gelten sofort, und die Abrechnung erfolgt anteilig nach Ihrer Nutzung.

Der Diamond-Tarif ist unsere nutzungsbasierte Lösung für Vielnutzer und Unternehmen mit großen oder dauerhaften Events. Für 11 $/Stunde bietet Diamond alle Premium-Funktionen, darunter 1080p-Streaming, eigene RTMP-Ziele, persönlichen Support, priorisierte Verarbeitung, 48 kHz Audio und bis zu 24 Stunden Dauer für Ihre Webinare und Meetings.

Diamond ist ideal für Unternehmen mit 24/7-Dauer-Streams, groß angelegten Webinar-Kampagnen, Agenturen mit mehreren Kunden oder Unternehmen mit hohem Bedarf an Webinaren und Meetings. Ab mehr als 100 Stunden pro Monat bietet Diamond das beste Preis-Leistungs-Verhältnis mit allen Premium-Funktionen.

Diamond enthält alles aus Platinum und zusätzlich: 48 kHz Audio, 1080p-HD-Video, bis zu 24 Stunden Dauer, automatische Chat-Simulation, bis zu 5 vorab beigetretene Teilnehmer, priorisierten Support, Filter für verbotene Wörter im Chat, 1080p-Livestreaming, eigene RTMP-Ziele und persönlichen Account-Support.

Ja! Diamond ist speziell für dauerhafte und lang laufende Events konzipiert. Mit bis zu 24 Stunden pro Sitzung und allen Premium-Funktionen für 11 $/Stunde ist es perfekt für 24/7-Livestreams, Marathon-Webinare, fortlaufende Schulungsübertragungen und ständig verfügbare virtuelle Events.

Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen oder über unser Vertriebsteam zu Diamond wechseln. Wir helfen Ihnen bei einem reibungslosen Übergang und optimieren Ihre Einrichtung für hohe Nutzung. Schreiben Sie an support@simulive.us oder rufen Sie (307) 218-0404 an, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Unser Support-Team ist per E-Mail unter support@simulive.us oder telefonisch unter (307) 218-0404 erreichbar. Für Entwickleranfragen schreiben Sie an developer@simulive.us. Außerdem bieten wir eine umfangreiche Wissensdatenbank zur Selbsthilfe.

Ja! Alle Tarife beinhalten Zugang zu unseren Einstiegsanleitungen und Video-Tutorials. Platinum und Diamond umfassen priorisierten Support mit persönlicher Betreuung, damit Sie SimuLive optimal nutzen.

In unserer Wissensdatenbank finden Sie umfassende Anleitungen, Video-Tutorials und Best Practices. Sie können sich auch unsere Produktdemo ansehen, um SimuLive vor dem Start in Aktion zu erleben.

Ja! Für Unternehmen mit einem Bedarf, der über Diamond hinausgeht, bieten wir individuelle Lösungen mit persönlichem Support und maßgeschneiderten Funktionen. Kontaktieren Sie uns über unsere Support-Seite, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Der Diamond-Tarif umfasst persönlichen Account-Support mit einem festen Ansprechpartner, der Ihr Konto und Ihre Einrichtung kennt. Sie erhalten priorisierte Antwortzeiten, proaktive Unterstützung beim Monitoring und individuelle Optimierungsempfehlungen für Ihr Streaming mit hohem Volumen.

Öffnen Sie das Dashboard, dann Integrationen, und klicken Sie neben Google Drive auf Autorisieren. Schließen Sie den Google-OAuth-Zustimmungsbildschirm ab und klicken Sie auf Zulassen, um den Bereich drive.file zu gewähren. SimuLive ist eine von Google verifizierte Anwendung und greift nur auf Dateien zu, die Sie über die Plattform hochladen; Ihre vorhandenen Drive-Dateien werden nie angetastet.

Ja. SimuLive unterstützt Google Meet für automatisierte Meetings. Autorisieren Sie Ihr Google-Konto unter Dashboard, dann Integrationen, und akzeptieren Sie die Meet-Berechtigungen auf dem OAuth-Zustimmungsbildschirm. Google Meet unterstützt nur Meetings; für Webinare verwenden Sie Zoom. Die vollständige Anleitung finden Sie unter simulive.us/blog/how-to-create-automated-webinar-meeting-google-meet-simulive.

Ja. Im Assistenten zum Erstellen eines Runbooks können Sie im Google Drive-Ordnerbrowser jeden Ordner über das Stiftsymbol umbenennen, Ordner über das Papierkorbsymbol löschen (gesperrt, wenn ein aktives Runbook den Ordner nutzt) und über das Upload-Symbol weitere Dateien in jeden vorhandenen Ordner hochladen. Die Ordnerprüfung zeigt ein Bereit-Abzeichen an, wenn alle erforderlichen Dateien vorhanden sind.