MFA उपयोगकर्ता मैनुअल
अपने SimuLive खाते के लिए टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें
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शुरुआत करें
मल्टी-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA), जो SimuLive में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन के रूप में दिखता है, आपके पासवर्ड के अलावा पहचान का दूसरा प्रमाण माँगता है। अगर किसी को आपका पासवर्ड पता भी चल जाए, तो वह आपके कोड के बिना न आपका खाता खोल सकता है और न ही संवेदनशील सेटिंग्स बदल सकता है।
उपलब्ध तरीके
| तरीका | यह कैसे काम करता है | किसके लिए सबसे अच्छा |
|---|---|---|
| ऑथेंटिकेटर ऐप | आपके फ़ोन के ऐप में हर 30 सेकंड में बदलने वाला 6 अंकों का कोड | रोज़ाना उपयोग, बिना नेटवर्क कनेक्शन के भी काम करता है |
| ईमेल सत्यापन | आपके खाते के ईमेल पर भेजा गया एक बार का कोड | बिना कुछ इंस्टॉल किए एक आसान दूसरा फ़ैक्टर |
| रिकवरी कोड | 10 एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड, जिन्हें आप खुद सेव करते हैं | दूसरे तरीके खो जाने पर खाते में वापस आने के लिए |
आप ऑथेंटिकेटर ऐप, ईमेल सत्यापन या दोनों चालू कर सकते हैं। पहला तरीका चालू करने पर आपके लिए रिकवरी कोड बन जाते हैं।
आपको क्या चाहिए
- 1आपका मौजूदा SimuLive पासवर्ड। अगर आपने Zoom, Google या GitHub से साइन अप किया था और कभी पासवर्ड सेट नहीं किया, तो पहली कोशिश पर SimuLive आपको पासवर्ड रीसेट ईमेल भेजता है।
- 2ऑथेंटिकेटर ऐप के लिए Google Authenticator, Authy, 1Password या Microsoft Authenticator जैसे ऐप वाला फ़ोन या कंप्यूटर।
- 3ईमेल सत्यापन के लिए अपने SimuLive खाते के ईमेल इनबॉक्स तक पहुँच।
यह कहाँ मिलेगा
डैशबोर्ड → सेटिंग्स पर जाएँ। प्रोफ़ाइल सेटिंग्स पेज पर टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन पर क्लिक करें।
MFA उन खातों के साइन इन चरण को सुरक्षित करता है जो ईमेल और पासवर्ड इस्तेमाल करते हैं। Zoom, Google या GitHub से साइन इन करने पर SimuLive कोड का चरण नहीं जुड़ता। MFA चालू होने के बाद, आप किसी भी तरह साइन इन करें, आपके खाते में संवेदनशील कार्यों के लिए कोड माँगा जाता है।
ऑथेंटिकेटर ऐप चालू करें
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन विंडो आपकी मौजूदा स्थिति और हर आइटम के लिए एक पंक्ति दिखाती है: ऑथेंटिकेटर ऐप और ईमेल सत्यापन, दोनों के साथ चालू करें या बंद करें बटन, और रिकवरी कोड, जो कोई तरीका चालू होने के बाद दिखता है और रीसेट बटन के साथ बताता है कि आपके पास कितने बिना इस्तेमाल किए कोड हैं।
अपने पासवर्ड की पुष्टि करें
- 1टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन विंडो में ऑथेंटिकेटर ऐप के पास चालू करें पर क्लिक करें।
- 2मौजूदा पासवर्ड फ़ील्ड में अपना मौजूदा पासवर्ड लिखें।
- 3जारी रखें पर क्लिक करें।
अगर आपको पासवर्ड याद नहीं है, तो पासवर्ड भूल गए? पर क्लिक करें और SimuLive रीसेट ईमेल भेजेगा। अगर MFA पहले से चालू है, तो बदलाव लागू होने से पहले आपसे सत्यापन कोड भी माँगा जाएगा।
QR कोड स्कैन करें
- 1यह QR कोड स्कैन करें स्क्रीन पर अपना ऑथेंटिकेटर ऐप खोलें और खाता जोड़ने का विकल्प चुनें।
- 2स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड स्कैन करें।
- 3अगर स्कैन नहीं कर पा रहे हैं, तो सीक्रेट कॉपी करें पर क्लिक करें और की को अपने ऐप में हाथ से डालें।
- 4आपका ऐप जो 6 अंकों का कोड दिखा रहा है, उसे अपने ऐप से 6 अंकों का कोड डालें में लिखें।
- 5सत्यापित करें और चालू करें पर क्लिक करें।
QR कोड दिखने के बाद पहला कोड डालने के लिए आपके पास 10 मिनट हैं। अगर समय खत्म हो जाए, तो चरण 1 से फिर शुरू करें। QR कोड और की आपके खाते के लिए खास हैं, इसलिए इन्हें साझा न करें।
कोड स्वीकार होने पर ऑथेंटिकेटर ऐप चालू हो जाता है। अगर यह आपका पहला तरीका है, तो इसके बाद आपके रिकवरी कोड दिखेंगे।
ईमेल सत्यापन चालू करें
ईमेल सत्यापन हर बार साइन इन करने पर आपके खाते के ईमेल पर एक बार का कोड भेजता है।
- 1टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन विंडो में ईमेल सत्यापन के पास चालू करें पर क्लिक करें।
- 2मौजूदा पासवर्ड में अपना मौजूदा पासवर्ड लिखें।
- 3चालू करें पर क्लिक करें।
ईमेल सत्यापन तुरंत चालू हो जाता है और SimuLive इसकी पुष्टि दिखाता है। अगर यह आपका पहला तरीका है, तो इसके बाद आपके रिकवरी कोड दिखेंगे। ईमेल कोड 5 मिनट तक मान्य रहते हैं।
अपने रिकवरी कोड सेव करें
फ़ोन खो जाने या ईमेल न मिल पाने पर रिकवरी कोड ही खाते में वापस आने का तरीका हैं। हर कोड XXXXX-XXXXX जैसा दिखता है और एक बार काम करता है।
- 1अपने रिकवरी कोड सेव करें स्क्रीन पर दस एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड दिखाए जाते हैं।
- 2उन्हें टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में सेव करने के लिए डाउनलोड करें पर, या क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए सभी कोड कॉपी करें पर क्लिक करें।
- 3उन्हें पासवर्ड मैनेजर या अपने फ़ोन से अलग किसी दूसरी सुरक्षित जगह पर रखें।
- 4पूरा करने के लिए मैंने ये कोड सेव कर लिए हैं पर क्लिक करें।
SimuLive आपके कोड के केवल हैश किए गए वर्ज़न रखता है, इसलिए वह उन्हें दोबारा नहीं दिखा सकता। जब तक आप मैंने ये कोड सेव कर लिए हैं पर क्लिक नहीं करते, इस स्क्रीन पर बंद करने का बटन छिपा रहता है। अगर कोड खो जाएँ, तो नीचे दिए MFA सेटिंग्स प्रबंधित करें से नया सेट बनाएँ।
MFA से साइन इन करें
- 1SimuLive लॉगिन पेज पर जाएँ और अपना ईमेल और पासवर्ड डालें।
- 2दो-चरणीय सत्यापन विंडो में अपना तरीका चुनें। ऑथेंटिकेटर और ईमेल टैब केवल तब दिखते हैं जब दोनों तरीके चालू हों।
- 36 अंकों का कोड डालें और सत्यापित करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
ऑथेंटिकेटर का उपयोग
अपना ऑथेंटिकेटर ऐप खोलें और मौजूदा SimuLive कोड डालें। ऐप का हर कोड एक बार काम करता है, इसलिए अगर आपने अभी इस्तेमाल किया है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
ईमेल का उपयोग
आपका कोड आपके खाते के ईमेल पर भेजा जाता है। इसे 5 मिनट के भीतर डालें। दूसरा कोड पाने के लिए 30 सेकंड का टाइमर खत्म होने दें और कोड दोबारा भेजें पर क्लिक करें। एक साइन इन के लिए आप 3 बार तक दोबारा भेजने का अनुरोध कर सकते हैं।
रिकवरी कोड का उपयोग
इसकी जगह रिकवरी कोड इस्तेमाल करें पर क्लिक करें, अपने सेव किए कोड में से एक XXXXX-XXXXX फ़ॉर्मैट में डालें और जारी रखें। इसके बाद वह कोड इस्तेमाल हो चुका माना जाता है।
सत्यापन पूरा करने के लिए आपके पास 15 मिनट तक का समय है, और 5 गलत कोड प्रयास को खत्म कर देते हैं। ऐसा होने पर शुरुआत से फिर साइन इन करें।
पासवर्ड के बिना लॉगिन
ऑथेंटिकेटर ऐप या ईमेल सत्यापन चालू होने के बाद आप पासवर्ड के बिना लॉगिन चालू कर सकते हैं। इसके बाद आप केवल अपने ईमेल और सत्यापन कोड से साइन इन करते हैं, पासवर्ड की ज़रूरत नहीं होती।
इसे चालू करें
- 1टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन विंडो में पासवर्ड के बिना लॉगिन ढूँढें और इसे चालू करें।
- 2पुष्टि के लिए अपना मौजूदा पासवर्ड डालें और चालू करें पर क्लिक करें।
जब तक ऑथेंटिकेटर ऐप या ईमेल सत्यापन में से कम से कम एक चालू न हो, यह स्विच बंद रहता है।
इसे बंद करें
पासवर्ड के बिना लॉगिन बंद करें और अपने मौजूदा पासवर्ड की पुष्टि करें। इसके बाद आपका खाता हर साइन इन पर फिर से पासवर्ड माँगेगा।
कोड माँगने वाले कार्य
MFA चालू होने पर ये कार्य रुकते हैं और सत्यापन ज़रूरी विंडो खोलते हैं:
| कार्य | कहाँ |
|---|---|
| अपना यूज़रनेम बदलना | प्रोफ़ाइल सेटिंग्स |
| अपना पासवर्ड बदलना | प्रोफ़ाइल सेटिंग्स |
| अपना खाता हटाना | प्रोफ़ाइल सेटिंग्स |
| Diamond सब्सक्रिप्शन रद्द करना | सब्सक्रिप्शन |
| अपना भुगतान तरीका अपडेट करना | सब्सक्रिप्शन |
| सब्सक्रिप्शन हटाएँ | सब्सक्रिप्शन |
| सेव की गई AI प्रोवाइडर की दिखाना | API Keys |
- 1ऑथेंटिकेटर या ईमेल चुनें। रिकवरी कोड भी इसकी जगह रिकवरी कोड इस्तेमाल करें के ज़रिए काम करते हैं।
- 2कोड डालें।
- 3पुष्टि करें पर क्लिक करें।
अगर आप रद्द करें पर क्लिक करते हैं, तो कार्य नहीं होता। 15 मिनट में 5 गलत कोड के बाद कार्य रोक दिया जाता है, इसलिए इंतज़ार करें और नए कोड से फिर कोशिश करें। इन कार्यों के लिए ईमेल कोड के अनुरोध 15 मिनट में 5 तक सीमित हैं।
अपनी MFA सेटिंग्स प्रबंधित करें
अपना सेटअप बदलने के लिए कभी भी डैशबोर्ड → सेटिंग्स → टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन खोलें। हर बदलाव के लिए आपका मौजूदा पासवर्ड ज़रूरी है। अगर MFA पहले से चालू है, तो सत्यापन कोड भी ज़रूरी है।
कोई तरीका बंद करें
- 1जिस तरीके को हटाना है उसके पास बंद करें पर क्लिक करें।
- 2अपना मौजूदा पासवर्ड डालें और बंद करें पर क्लिक करें।
- 3पूछे जाने पर अपना सत्यापन कोड डालें।
अगर आप अपना आख़िरी तरीका बंद करते हैं, तो MFA बंद हो जाता है और आपके रिकवरी कोड हटा दिए जाते हैं। इसके बाद आपका खाता केवल पासवर्ड से सुरक्षित रहता है।
रिकवरी कोड दोबारा बनाएँ
- 1रिकवरी कोड के पास रीसेट करें पर क्लिक करें।
- 2अपना मौजूदा पासवर्ड डालें और रीसेट करें पर क्लिक करें। आपके मौजूदा रिकवरी कोड काम करना बंद कर देते हैं।
- 3नए कोड उसी तरह सेव करें जैसे आपने पहली बार MFA चालू करते समय किए थे।
सुरक्षा अलर्ट
जब कोई तरीका चालू या बंद होता है और जब रिकवरी कोड दोबारा बनाए जाते हैं, तो SimuLive आपके खाते के पते पर सुरक्षा अलर्ट ईमेल भेजता है। अगर बदलाव आपने नहीं किया, तो तुरंत अपना पासवर्ड रीसेट करें और सपोर्ट से संपर्क करें।
अपना खाता सुरक्षित करें रिमाइंडर
जब तक MFA बंद है, आपका डैशबोर्ड अपना खाता सुरक्षित करें विंडो दिखाता है, जो बताती है कि टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन क्यों मददगार है।
| बटन | यह क्या करता है |
|---|---|
| अभी चालू करें | टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन विंडो खोलता है ताकि आप सेटअप शुरू कर सकें |
| बाद में याद दिलाएँ | मौजूदा साइन इन सेशन के लिए रिमाइंडर छिपाता है। MFA चालू होने तक यह अगली बार साइन इन करने पर फिर दिखता है |
आप सेटिंग्स से भी कभी भी शुरू कर सकते हैं।
सीमाएँ और समय
| आइटम | सीमा |
|---|---|
| ऑथेंटिकेटर सेटअप | QR कोड दिखने के 10 मिनट के भीतर अपना पहला कोड डालें |
| ऑथेंटिकेटर कोड | 6 अंक, हर 30 सेकंड में बदलता है, हर कोड एक बार काम करता है |
| ईमेल कोड | 5 मिनट तक मान्य, 30 सेकंड बाद दोबारा भेजें, 3 बार तक |
| साइन इन सत्यापन | 15 मिनट में पूरा करें, 5 गलत कोड तक |
| रिकवरी कोड | 10 कोड, हर एक एक बार काम करता है, दोबारा बनाने पर पुराना सेट बदल जाता है |
| संवेदनशील कार्य | 15 मिनट में 5 गलत कोड कार्य को रोक देते हैं |
| संवेदनशील कार्यों के लिए ईमेल कोड | 15 मिनट में 5 अनुरोध तक |
MFA और आपकी AI प्रोवाइडर की
अगर आप SimuHost और AI Brain को अपनी AI प्रोवाइडर की के साथ इस्तेमाल करते हैं, तो MFA उन की को भी सुरक्षित रखता है। आपके डैशबोर्ड के API Keys पेज पर की हमेशा छिपी हुई दिखती हैं। पूरी की देखने के लिए उस की पर दिखाने वाला कंट्रोल इस्तेमाल करें। MFA चालू होने पर SimuLive पहले सत्यापन कोड माँगता है।
की एन्क्रिप्ट करके रखी जाती हैं, इसलिए MFA चालू करने से इस सुरक्षा के ऊपर एक दूसरा ताला जुड़ जाता है। की प्रबंधन की पूरी जानकारी के लिए AI Brain और BYOK उपयोगकर्ता मैनुअल देखें।
समस्या निवारण
ऑथेंटिकेटर कोड अस्वीकार हो रहा है
जाँचें कि आपके फ़ोन की तारीख और समय अपने आप सेट होते हैं, अगले कोड का इंतज़ार करें और फिर कोशिश करें। हर कोड केवल एक बार काम करता है।
QR कोड की समय सीमा खत्म हो गई
सेटअप फिर से शुरू करें। QR कोड 10 मिनट के भीतर इस्तेमाल करना ज़रूरी है।
मैं QR कोड स्कैन नहीं कर पा रहा
सीक्रेट कॉपी करें पर क्लिक करें और की को अपने ऐप में हाथ से डालें।
ईमेल कोड नहीं आया
अपना स्पैम फ़ोल्डर जाँचें, 30 सेकंड का टाइमर खत्म होने दें और कोड दोबारा भेजें पर क्लिक करें।
मेरा फ़ोन खो गया
इसकी जगह रिकवरी कोड इस्तेमाल करें पर क्लिक करें और अपने सेव किए कोड में से एक डालें। फिर अपना ऑथेंटिकेटर ऐप दोबारा सेट अप करें।
मेरा फ़ोन और रिकवरी कोड दोनों खो गए
अपने खाते के ईमेल से support@simulive.us पर सपोर्ट से संपर्क करें।
बहुत ज़्यादा गलत प्रयास
इंतज़ार करें, फिर नए कोड से कोशिश करें। साइन इन के लिए लॉगिन पेज से फिर शुरू करें।
मेरे पास पुष्टि करने के लिए पासवर्ड नहीं है
पासवर्ड भूल गए? पर क्लिक करें, रीसेट ईमेल के निर्देशों का पालन करें, फिर सेटअप पर लौटें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मुझे MFA चालू करना ज़रूरी है?
नहीं। यह वैकल्पिक है, लेकिन जब तक आप इसे चालू नहीं करते, SimuLive अपना खाता सुरक्षित करें विंडो से याद दिलाता रहता है।
क्या मैं दोनों तरीके इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। दोनों चालू होने पर दो-चरणीय सत्यापन विंडो में ऑथेंटिकेटर टैब और ईमेल टैब दिखते हैं, और आप हर बार एक चुनते हैं।
कौन से ऑथेंटिकेटर ऐप काम करते हैं?
Google Authenticator, Authy, 1Password, Microsoft Authenticator और कोई भी दूसरा सामान्य ऑथेंटिकेटर ऐप जो समय आधारित 6 अंकों के कोड सपोर्ट करता हो।
मुझे कितने रिकवरी कोड मिलते हैं, और क्या मैं उन्हें दोबारा देख सकता हूँ?
आपको 10 कोड मिलते हैं। वे केवल एक बार दिखाए जाते हैं, पहला तरीका चालू करने के ठीक बाद या उन्हें दोबारा बनाने के बाद। SimuLive उन्हें दोबारा नहीं दिखा सकता, इसलिए उन्हें सुरक्षित रखें।
रिकवरी कोड इस्तेमाल करने के बाद उसका क्या होता है?
उसे दोबारा इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। जब कम बचें, तो सेटिंग्स से नया सेट बनाएँ।
क्या Zoom, Google या GitHub से साइन इन करने पर MFA लागू होता है?
साइन इन पर कोड वाला चरण ईमेल और पासवर्ड से साइन इन करने पर लागू होता है। MFA चालू होने के बाद आपके खाते में संवेदनशील कार्य फिर भी कोड माँगते हैं।
क्या हर बार डैशबोर्ड खोलने पर मुझसे कोड माँगा जाएगा?
नहीं। आप साइन इन करते समय और ऊपर दिए गए किसी संवेदनशील कार्य को करते समय सत्यापन करते हैं।
क्या MFA सेटिंग्स बदलने पर SimuLive मुझे बताता है?
हाँ। जब कोई तरीका चालू या बंद होता है और जब रिकवरी कोड दोबारा बनाए जाते हैं, तब सुरक्षा अलर्ट ईमेल भेजा जाता है।
क्या मैं पासवर्ड के बिना साइन इन कर सकता हूँ?
हाँ, पासवर्ड के बिना लॉगिन चालू करने के बाद। इसके लिए ऑथेंटिकेटर ऐप या ईमेल सत्यापन पहले से चालू होना चाहिए, और उसके बाद आप केवल अपने ईमेल और सत्यापन कोड से साइन इन करते हैं।
क्या मैं MFA बंद कर सकता हूँ?
हाँ। सेटिंग्स में हर तरीका बंद करें। आख़िरी तरीका बंद करने से MFA बंद हो जाता है और आपके रिकवरी कोड हट जाते हैं।